Статья о том, как автор быстро принимает решения, плачет и смеется, бывает нетерпеливой, но умеет сохранять контроль над собой. Она рассказывает о том, как помогала клиентке в трудную минуту и нашла в себе силы поддержать ее, несмотря на свои эмоции.